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微信免费通话+打国际长途,SNS社区产品市场方向及与电信运营商的较量
本文作者:卓星科电  发布时间:2012-10-10  浏览量:2   收藏 | 打印 | 关闭

无疑微信是一款非常优秀的产品。

这篇文章写得有些久了,目前我仍然认为微信比QQ更容易国际化,但其产品的国际化功能并不是很强,尤其是过于注重SNS的小功能使其互联网通讯功能有些弱化了,或许是中国特殊的政策环境造成微信的发展方向要谨慎吧

 

SNS类的产品很难向文化差异大的社会拓展,尤其是在那个社会已经被某个SNS产品占领的情况下,而功能性的通信产品则容易向新的市场渗透。

微信,就是这样一个有能力向新市场进行渗透的功能性通信产品。

 

与用户的亲朋好友竞争:SNS产品开拓新市场时不可能完成的任务

腾讯多年来在开拓华人群体之外市场的速度,大大落后与在华人市场的发展速度。究其原因,不是QQ产品不如Facebook产品好,而是用户在Facebook上的亲朋好友对用户太重要,造成用户“转网”成本过高。也就是说,腾讯SNS产品在拓展新市场方面,其主要考量的因素不是产品功能上与竞争对手Facebook竞争,而是要老师与用户在Facebook社区里的亲朋好友竞争,从亲朋好友的网络中把用户拉出来,其难度是显而易见的。这是腾讯抢占Facebook市场的难点所在,当然也是Facebook进军中国市场的障碍所在。同样,新浪微博目前在中国市场的地位,对twitter而言也是进军中国市场难以逾越的障碍——不是用户不愿意选择twitter,而是用户在新浪微博上的亲朋好友网络粘住了用户。和用户最亲近、联系最紧密的人竞争,twitter能赢吗?

也就是说,市场发展到今天的地步,作为SNS产品,腾讯QQ在拓展海外市场时,如果要吸引一名用户,就意味着要将这个用户从其在原SNS产品中的亲朋好友网络中“挖”出来。与用户的亲朋好友竞争,或许“挖”少部分用户还可以做到,但要想做到形成一定市场规模,和市场上占据统治地位的领先者分庭抗礼,则几乎是一个不可能完成的任务。

 

轻巧的微信具备渗透新市场的产品潜质

有评论认为微信没什么新意,不过是QQ的变变形式而已。其实这是个误会。微信应该被定义为通信产品——集成了QQ的繁杂SNS功能中剥离出来的通信功能和新增的语音messenge功能,其通信功能简洁、实用,产品诉求明确。

经过对通信功能的整合,微信减少了SNS社区产品的属性,具备了“基础电信产品”开放性的特点,不再局限于社区用户间的交流。这种开放性,为微信业务灵活地吸引使用者创造了条件,为微信以渐进方式渗透入非QQSNS社区用户提供了可能。在微信的产品模式之下,这些用户不再需要“大动干戈”地加入一个相对陌生的社区,更不必在一个没亲友网络的社区里无聊地泡着,而是仅仅使用一个便捷、近乎免费的通信工具。这种轻巧发展用户的方式,在腾讯拓展国际市场方面,相比“牵一发而动全身”的SNS社区产品而言,无疑更有优势。

 

微信拓展国际市场还可以一定程度上规避国内的政策风险

微信现有的功能主要是发语音信息(对讲机功能)和文本、图片信息,并且发送这些信息时做到了一个界面完成,已经在易用性上优于大部分手机的操作方式。同时其价格上的优势也是不言而喻。

微信通信工具运作在全球统一的平台上,不区分市话、长途和国际长途,不用考虑国家号码、长途区号。此外,微信的通信成本之低,低到可以为零(用免费WIFI的情况下),就算用手机数据流量,1KB/1分钱,也就是一分钱可以发送约500个汉字,这和一毛钱发70个的汉字的短信相比较,简直是天壤之别。

在与现有移动通信手段的具备比较中,除了上面两个优势之外,微信还有一个劣势,那就是不具备实时通话的功能,即打电话的功能。实际上这个功能是很容易实现的,我们可以看skype手机客户端的拨打电话和来电的界面就可以知道,以微信软件来进行语音通话,甚至是视频通话,是不存在技术上的障碍的,并且网络条件也是具备的。微信不推出这项功能,应该是考虑到电信运营商的反弹和监管部门的态度。

腾讯对微信的推广宣传一直低调,甚至在腾讯首页自有产品列表中未将微信列出。由此也可看出腾讯对政策层面风险的顾虑。

微信是基于互联网的通信产品,不受国界局限。如果腾讯把微信作为先锋产品,面向国际市场推广,并进而利用微信和QQ社区的天然联系,在用户规模达到一定程度时顺势推广SNS社区产品,应该是一个不错的战略选择。

拓展国际市场,进而将微信用户转化为SNS用户的同时,微信也可以在国内市场上放慢一步,等待更好的发展时机。笔者认为,国内市场早晚是腾讯的,但如果操之过急会招致国内的政策风险。

 

因应市场目标,有必要对微信的产品功能进行的调整

 

无论微信要在国内市场深化,还是要到国际市场拓展,都有必要根据业务目标对其产品功能进行适应性的调整。

 

小结

我个人的看法是,微信在国内就不要做市场深化了,在现有基础上自然成长就可以了。在国际市场方面,腾讯有必要“补课”,有必要利用微信这个“轻骑兵”,为SNS这头“大象”开疆拓土,这个模式一旦走上正途,腾讯的SNS或许会走上拓展国际市场的快车道。“大象”被“轻骑兵”拉上快车道,想让大象停下来就很难了。大象占领的地盘,对手想夺取回来,更难。

 

我看好这个模式。

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